Verkkokaupan toimitusehdot

Voimassa 9.12.2015 alkaen

YLEISTÄ VERKKOKAUPASTA

Verkkokaupan tuotteita myy JPS-Kuljetus Oy (JPS e-shop) y-tunnus 257843-6. Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille sekä holhoojan luvalla alle 18 vuotiaille Suomeen pois lukien Ahvenanmaan. Tilatessasi tuotteita hyväksyt ja varmistat, että tilaajana alle 18-vuotta sinulla on holhoojan lupa tilaukseen Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.

TILAAMINEN

Tuotteet tilataan internetin välityksellä osoitteesta jps-eshop.mycashflow.fi ostoskorin kautta.

Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.

Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

TILAUSVAHVISTUS

Lähetämme sähköpostitse tilausvahvistuksen, josta näet:

  • viitenumeron
  • pankkitilinumeromme
  • laskun loppusumman

Sivuillamme olevan käyttäjätilin kautta voit tarkastaa tilauksen sisällön.

MAKSUTAVAT

Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, LähiTapiola, Aktia, Nooa, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, Handelsbanken, S-Pankki, Ålandsbanken sekä maksukortit. Maksaminen tapahtuu Paytrail Oyj:n sivuston kautta. Maksutapana on myös tilisiirto ennakkomaksuna.

--------------------

Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830
www.paytrail.com

Verkkopankit

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

-------------

Ennakko lasku

Toimitamme tuotteet kun maksusuoritus näkyy tilillämme. Emme toimita tuotteita postiennakolla. Maksusuoritukset osoitetaan laskulla näkyvälle tilille JPS-Kuljetus Oy:lle, tilausvahvistuksen tietojen mukaisesti.

Käsittelemme tilauksen kaupan aukioloaikaan kun lasku näkyy suoritettuna. Mikäli laskua ei ole suoritettu JPS-Kuljetus Oy:lle 10:n arkipäiväin kuluessa tilaus raukeaa.

TOIMITUSAIKA

Postitamme tuotteita jokaisena arkipäivänä. Pankkiyhteyksistä riippuen siihen kuluu 1-3 arkipäivää laskun maksamisesta.

Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan JPS-Kuljetus Oy:n JPS e-shop verkkokaupan tuotteiden tiedoissa. Erikois tuotteiden vuoksi toimituksissa voi tulla viiveitä kaupasta riippumattomista syistä joita ovat mm:ssa tuotteiden valmistuksessa sekä toimituksessa kaupalle.

TOIMITUSTAPA JA TOIMITUSKULUT

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Voit katsoa toimituskulut valittuasi ostoskorin maksu- ja toimitustavan. Toimitamme tilaukset pakettina tai maksikirjeenä, vain pakettia voi seurata lähetystunnuksella mikäli kuljetus liikkeellä on kyseinen palvelu käytössä. Mikäli toimitus halutaan "särkyvää" -pakettina, lisätään toimituskuluihin erilliskäsiteltävän paketin maksu kuljetus liikkeiden voimassa olevien hintojen mukaan. Lisätietoja kuljetus liikeiden omilta kotivuilta. Myyjällä on oikeus vaihtaa kuljetus tapaa parhaalle katsomallaan tavalle kuitenkin, ettei toimitustavan vaihto oleellisesti heikennä tilaajan asemaa.

VAIHTO- JA PALAUTUSEHDOT

Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä, avaamattimia ja myyntikelpoisia tuotteita. Koska tuotteet ovat erikois tuotteita asiakas palauttaa tuotteet omalla kustannuksellaan. Huomaathan, että postista tai muusta noutopaikasta noutamaton tuote ei ole palautus.

Ilman ennakko ilmoitusta JPS-Kuljetukselle (JPS e-shop) palautuksesta emme lunasta palautuksia.

Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot:

  • asiakasnumerosi, nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi
  • pankkitilinumerosi
  • kopio JPS-Kuljetus Oy:n (JPS e-shop) tilausvahvistuksesta
  • syy palautukseen

Palautusosoite:

JPS-Kuljetus Oy
Lahnatie 2
89600 Suomussalmi

Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen.

ONGELMATILANTEET KULJETUKSESSA SEKÄ VIALLISTEN TUOTTEIDEN OSALTA

Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi ja pyydettäessä toimitettava valokuva, dokumentti tuotteesta osoitteeseen suomussalmen@jatekuljetus.com tai postitse:

JPS-Kuljetus Oy
Lahnatie 2
89600 Suomussalmi

Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut kuljetuksessa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio kuljetus yhtiölle.

MUUTA

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

JPS-Kuljetus Oy käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti.
JPS-Kuljetus Oy sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle mikäli pakottava lain säädäntö tai pakottava viranomais määräys ei velvoita yhtiötä luovittamaan tietoja viranomaisille.